Note legali · CocoVolare
Politica di Sostenibilità
CocoVolare intende il viaggio come un privilegio che deve lasciare un segno nel viaggiatore, non nella destinazione. Questa politica raccoglie i nostri impegni in conformità alla Legge 2068 del 2020 e alla Norma Tecnica Settoriale NTS-TS 003 per le agenzie di viaggio.
Ultimo aggiornamento: giugno 2026 · Coco Managed Services Group Co S.A.S · NIT 901970280-5 · RNT 256778
Impegni ambientali
Diamo priorità a hotel e operatori con certificazioni o pratiche verificabili di sostenibilità, promuoviamo itinerari con meno tratte aeree interne quando esistono alternative di qualità (treno, strada panoramica) e operiamo come azienda a basso impatto: digitale, senza uffici ad alto consumo e senza materiale stampato non necessario.
Rifiutiamo attività che comportino il maltrattamento degli animali (giri sugli elefanti, spettacoli con fauna selvatica, selfie con animali sedati) e il traffico di flora e fauna, in conformità alla Legge 17 del 1981 e alla Risoluzione 1367 del 2000.
Impegni socioculturali
Progettiamo esperienze con guide e host della comunità, retribuiti in modo equo. Promuoviamo il rispetto per il patrimonio culturale materiale e immateriale delle destinazioni e rifiutiamo la sua commercializzazione illegale, in conformità alla Legge 397 del 1997 e alla Legge 1185 del 2008.
Rispettiamo e diffondiamo la normativa sulla prevenzione dell'ESCNNA (Legge 679 del 2001 e Legge 1336 del 2009) e formiamo il nostro team sulla sua applicazione.
Impegni economici
Favoriamo i fornitori locali in ogni destinazione, specialmente in Colombia ("Colombia First"), affinché la spesa del viaggiatore alimenti le economie che lo accolgono. Operiamo con trasparenza tariffaria: il cliente sa cosa include la sua proposta prima di pagare.
Il tuo ruolo come viaggiatore
Ti invitiamo a viaggiare con curiosità e rispetto: impara qualche parola della lingua locale, paga prezzi giusti senza mercanteggiare in modo eccessivo, chiedi il permesso prima di fotografare le persone, non portare via coralli, sabbia o reperti archeologici, e preferisci souvenir realizzati da artigiani locali.